기획 아카이브는 50+세대가 새로운 미래를 준비하기 위해 꼭 알아야 할 온갖 정보를 정리해 차곡차곡 쌓아두는 기획 콘텐츠입니다.
우리는 디지털로 소통하는 21세기를 살고 있습니다. 전 국민이 디지털로 소통하고 금융과 행정, 서비스 등을 디지털로 이용하고 예약하기도 합니다. 그렇다면 50+ 세대의 디지털 소통은 ‘파란불’일까요?
한국지능정보사회진흥원이 발표한 자료(2021 디지털 정보격차 실태조사)에 따르면 장애인, 고령층, 저소득층, 농어민 등의 계층별 디지털 정보화에서 고령층이 가장 낮은 디지털 정보화 수준을 보였습니다.
* 디지털 정보화 수준 조사 결과: 고령층(69.1%) < 농어민(78.1%) < 장애인(81.7%) < 저소득층(95.4%)
디지털 정보화 수준에서는 유무선 정보기기 보유 여부나 인터넷 상시 접속 가능 여부를 가늠하는 '디지털 정보화 접근 수준', PC 이용 능력이나 모바일 기기 이용 능력을 말하는 '디지털 정보화 역량 수준', 유선 및 모바일 인터넷 이용 여부와 인터넷 서비스 이용 다양성, 인터넷 심화 활용 정도를 나타내는 '디지털 정보화 활용 수준' 등 세 가지 측면을 조사했는데, 모든 측면에서 고령층이 가장 취약한 것으로 나타났습니다.
그렇다면 세대 간의 디지털 소통을 원활하게 하는 방법은 어디서, 어떻게 배울 수 있을까요?
5월 가정의 달을 맞아 50+ 세대의 디지털 소통을 증진하기 위해 '키오스크, 스마트폰 사용법'을 익힐 수 있는 사이트, 교육 정보, 프로그램 등을 알아봅니다.
● 서울시 디지털 교육
서울시는 디지털 사회에서 고령층이 소외되지 않도록 하기 위해 디지털 역량 강화 교육을 추진합니다. 키오스로 음식이나 서비스를 주문하는 방법, 스마트폰 앱을 사용하는 분들을 위해 1:1 밀착교육을 확대합니다. 또한 경로당 등을 직접 찾아가 교육해 주는 이동형 디지털 교육버스를 도입할 예정인데요. 서울시는 이를 통해서 ‘디지털 안내사’ 등의 일자리도 늘린다는 계획입니다.
서울디지털재단
서울디지털재단은 서울 시민과 공공기관, 기업의 디지털 전환 지원 사업을 다양하게 전개하고 있는 재단으로, 디지털 소외계층 맞춤형 역량 강화 사업을 진행하고 있습니다. 서울 시민과 공공기관, 기업의 디지털 전환 지원 사업을 다양하게 전개하고 있는 재단으로, 디지털 소외계층 맞춤형 역량 강화 사업을 진행하고 있습니다. 서울스마트캠퍼스 운영을 통해 배달앱 활용이나 키오스크 주문하기 등 생활밀착형 온라인 교육콘텐츠 제공합니다.
서울스마트캠퍼스
서울스마트캠퍼스는 도시데이터에 대한 교육을 진행합니다. 서울시민의 디지털 역량 강화를 통해서 ‘스마트 시티즌’을 양성한다는 목표로 다양한 교육사업을 추진하는데요.
그중에서 ‘어디나 지원단’은 스마트폰 기본 설정(앱 설치, 환경설정 등), 스마트폰 기본활용(카메라와 갤러리), 실생활 활용(모바일 주문, 배달 앱, 키오스크) 등의 교육을 수강할 수 있습니다. 영상교육으로 이루어지기 때문에 회원가입 후 수강신청을 한 뒤, 영상을 시청하면서 교육을 받을 수 있습니다.
서울스마트캠퍼스 어디나 지원단 교육 프로그램 보기(클릭)
서울디지털재단의 유튜브를 이용하면 회원가입 없이도 간단하게 영상을 보면서 스마트폰 사용방법을 배울 수 있습니다. 스마트폰 글씨 키우는 방법, 영상 만들기, 카카오톡 사용방법 등에 대해 알려주고 있습니다.
서울디지털재단 유튜브 [어디나 5분 클래스] 재생목록(클릭)
디지털배움터
최근에는 무인주문시스템이나 무인점포 등이 늘어나는 추세입니다. 키오스크 앞에서 망설이게 되는 50+ 세대라면 디지털배움터를 찾아 키오스 사용방법을 배울 수 있는데요. 서울시 디지털배움터 홈페이지에서 각 지역별 교육 프로그램을 확인할 수 있습니다.
서울시에는 구별로 디지털배움터가 있고, 디지털배움터에서는 중장년층을 위한 스마트폰, 키오스크 사용 등에 대한 온라인 또는 오프라인(집합교육) 교육이 진행됩니다. 특히 스마트폰의 기본 이해와 활용, 스마트폰 앱을 활용한 교통생활, 금융생활 등의 교육은 실생활에서 활용도가 높습니다. 디지털 배움터 회원가입 후에 온라인 교육을 신청하여 이들 교육을 수강하거나 집합교육을 신청할 수 있습니다. 2022년 5월 현재 진행 중 또는 진행 예정인 스마트폰 활용의 기초, 키오스크 교육을 안내해 드립니다.
디지털 배움터에서 진행하는 스마트폰, 키오스크 교육 프로그램
가좌행복주택(커뮤니티센터) 고령층 스마트폰, 키오스크 기초 집합교육(클릭)
강동구립해공도서관 고령층 스마트폰 기초 집합교육(클릭)
강서구립곰달래어르신복지센터 스마트폰 앱 기초 집합교육(클릭)
강서구립봉제산어르신복지센터 스마트폰 기초 집합 교육(클릭)
강서노인종합복지관 고령층 스마트폰 활용 기초 온라인 교육(클릭)
개운경로당 스마트폰 이해와 활용 온라인 기초교육(클릭)
관악구건강가정다문화가족지원센터 키오스크, 스마트폰 활용 기초 집합교육(클릭)
관악구장애인복지관: 스마트폰 앱을 이용한 편리한 교통 생활(클릭)
구로파랑새지역아동센터 스마트폰 앱 활용 교통생활 온라인 교육(클릭)
구립증산정보도서관 중장년층 스마트폰 활용하기 집합교육(클릭)
구세군 강북종합사회복지관 스마트폰 기초 온라인 교육(클릭)
서대문구평생학습관 융복합인재교육센터 스마트폰 앱 활용 교통생활 온라익 교육, 스마트폰 활용 기초 집합교육(클릭)
서서울어르신복지관 고령층 스마트폰 앱 활용 교통생활 집합교육(클릭)
서울노인복지센터 중장년층 스마트폰 기초, 앱 활용 교통생활 온라인 교육(클릭)
서울시민청 스마트서울전시관 고령층 스마트폰 활용 집합교육(클릭)
서초구립중앙노인종합복지관 스마트폰 검색 기초 온라인 교육(클릭)
석관실버복지센터 온라인 쇼핑, 키오스크 기초 집합교육(클릭)
성산1동주민센터 스마트폰 활용 금융생활 기초 온라인 교육(클릭)
송파복지센터 중장년층 스마트폰 이해와 활용 온라인 교육(클릭)
스마트 구로 홍보관 중장년층 키오스크, 스마트폰 집합교육(클릭)
시립강동노인종합복지관 고령층 스마트폰 앱 활용 교통생활 집합교육(클릭)
시립강북노인종합복지관 고령층 스마트폰 기초 집합교육(클릭)
시립도봉노인종합복지관 스마트폰 기초 온라인 교육(클릭)
시립마포노인종합복지관 스마트폰 이해, 카카오톡 활용 기초 온라인 교육(클릭)
신당누리센터 누리도서관 고령층 집합교육, 스마트폰 앱 활용 금융생활 온라인 교육(클릭)
양천어르신종합복지관 고령층 스마트폰 기초 집합교육(클릭)
열린평생교육원 키오스크 온라인 교육, 스마트폰 기초 집합교육(클릭)
영등포 창업스마트교육장 스마트폰 이해와 활용 기초 집합교육(클릭)
영등포노인종합복지관 중장년층 스마트폰 앱 활용 금융생활, 교통생활 온라인 교육(클릭)
용산구청 교육장 스마트폰 앱 활용 교통생활 집합교육(클릭)
우리마포복지관 스마트폰 앱 활용 교통생활 온라인 교육(클릭)
유한양행 전산교육장 스마트폰 활용 금융생활 기초 집합교육(클릭)
이화동 주민센터 고령층 스마트폰 이해와 활용 기초 집합교육(클릭)
자양한강도서관 스마트폰 활용 금융생활 기초 집합교육(클릭)
장애여성 인력개발센터 스마트폰 기초 온라인 교육(클릭)
종로장애인복지관 고령층 스마트폰 이해와 활용 집합교육(클릭)
중구 제1디지털배움터 고령층 스마트폰 이해와 활용 집합교육(클릭)
중구여성새로일하기센터 고령층 스마트폰 기초부터 중급까지 집합교육(클릭)
증산동주민센터 고령층 스마트폰 기초 온라인 교육(클릭)
창동 아우르네 고령층 스마트폰 앱 교통생활 온라인 교육(클릭)
천연동 자치회관 4층 학습실 키오스크 기초 온라인 교육(클릭)
천왕숲우리동네키움센터 스마트폰 기초 온라인 교육(클릭)
함사랑지역아동센터 중장년 스마트폰 기초 온라인 교육(클릭)
이처럼 스마트폰 기초 활용법과 키오스크 사용법 등은 온라인을 통해 수강을 하거나, 유튜브 영상으로 손쉽게 배울 수 있습니다. 디지털 소통방법을 하나씩 익혀 가면서 세대 간 소통방법을 더욱 확장할 수 있는 것은 물론 스스로 학습하며 디지털 창작물 제작까지 할 수 있습니다. 슬기로운 디지털 소통생활로 50+ 세대의 소통이 더욱 활발하고 건강하게 이루어질 수 있기를 기대해 봅니다.
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