고령층 친화 디지털접근성 표준 시범적용 사례
저자 : 강민정
발행처 : 서울디지털재단
발행일 : 2022년 4월
분량 : 52p
유형 : 보고서(디지털포용 연구)
주요 내용
• 지능정보사회로의 전환에 따라 세대 간 디지털 활용 수준 격차가 심화되면서 디지털계층화가 사회적계층화로 고착되는 현상이 나타나고 있으며, 코로나 19로 인해 QR 체크인, 온라인 백신접종예약 등 일상전반에서 디지털 기술/서비스의 활용이 필수요건으로 요구됨.
• 한편, 노인(65세 이상)의 스마트폰 보유율이 약 65%에 이르러 가장 보편적인 디지털기기인 가운데, 고령자는 기존 스마트폰 기능에 적응하기 어려울 정도로 빠른 디지털기술의 변화 속도를 경험하고 있음.
• 이와 같은 문제를 해결하기 위해 서울디지털재단은 「고령층 친화 디지털 접근성 표준」 개발 연구를 수행 중이며, 표준의 실제 적용 효과를 검증하기 위해 시립용산노인종합복지관 모바일웹 개선(시범적용) 사업을 추진함.
• 시범적용 사업의 추진과정 및 결과를 공유하여 고령층 사용자가 편리하게 디지털 서비스를 이용할 수 있도록 디지털 포용 환경 조성에 기여코자 함.
주요 목차
1. 들어가며
2. 시범적용 추진과정
3. 개선결과
4. 고령층 사용자 조사
5. 나가며